Call-Analyse

Nach jedem Call genau wissen, wie er lief.

Im Call siehst du, wo dein Kunde steht, und danach weißt du genau, was gut lief und was du beim nächsten Mal besser machst. Die Nachbereitung erledigt sich dabei fast von selbst.

  • Im Video-Call und am Telefon
  • Für Closing, Setting, Cold Call und Upsell
  • DSGVO-konform
CloseAI-Verkaufsanalyse nach dem Call: Sprachanalyse und CloseScore® 78 von 100, aufgeschlüsselt nach vier Bereichen
Big-Five-Profil des Kunden: Typ Analytiker mit Entscheidungshebel und dem, was zu vermeiden ist

Gute Gespräche sagen mehr, als du denkst.

CloseAI zeigt dir live, wo dein Kunde steht und was als Nächstes zu tun ist, sichtbar nur für dich.

Dein Gegenüber hat zugehört. CloseAI auch.

Du siehst, was gelungen ist, wo Punkte liegen geblieben sind und wie du beim nächsten Mal abschließt.

Was gut lief und was nicht

Auf einen Blick siehst du, was gesessen hat und wo Punkte liegen geblieben sind. Ein Klick genügt, und du bist an genau der Stelle im Gespräch.

CloseAI-Auswertung „Stärken & Schwächen“: Call-Bewertung, drei Stärken und vier Schwächen eines Verkaufsgesprächs

Die Momente, die den Deal entscheiden

CloseAI zeigt dir die Stellen, an denen das Gespräch gekippt ist, und was du dort stattdessen hättest sagen können.

CloseAI-Auswertung „Kritische Stellen“: Zeitleiste mit Einwänden, einer verpassten Chance und einer schwachen Antwort samt besserer Formulierung

Dein Skript, Punkt für Punkt

Du siehst, welche Punkte deines Skripts gesessen haben und welche im Gespräch gefehlt haben.

CloseAI-Auswertung „Skript-Abdeckung“: 84 Prozent abgedeckt, drei von vier Abschnitten abgeschlossen, fehlende Punkte aufgelistet

Du führst ein Vertriebsteam? Mit Intelligence siehst du das für alle Calls deines Teams auf einmal.

Mehr zu Intelligence

Der Call ist vorbei. Die Erkenntnisse nicht.

Vom Auflegen bis zum nächsten Termin nimmt dir CloseAI die Arbeit ab, die dich sonst Zeit kostet.

  1. Zusammenfassung steht

    Beim Auflegen

    Du musst nichts mitschreiben, denn das Wichtigste steht nach dem Call bereit.

  2. Ab ins CRM

    Automatisch

    Dein CRM bleibt aktuell, ohne dass du ein Wort abtippst.

    Zu den Integrationen
  3. Follow-up formulieren

    Auf Wunsch

    Clai schreibt dir die Follow-up-Mail, passend zum Gespräch.

  4. Mit dem Team teilen

    Jederzeit

    Zeig deinem Team die Stelle, an der sich der Deal entschieden hat, und lernt gemeinsam daraus.

  5. Briefing vor dem Termin

    Vor dem Termin

    Vor dem Folgetermin weißt du sofort wieder, was besprochen und vereinbart wurde.

Briefing vor dem Folgetermin in CloseAI: Meeting-Profiler, Gesprächsideen, empfohlene Struktur, bisherige Calls und Teilnehmer
Bisherige Calls mit Ralf Herzog: CloseScore® 78 und was beim letzten Mal vereinbart wurde
Gesprächsideen für den Folgetermin, abgeleitet aus dem letzten Call
FAQs

Fragen zur Call-Analyse

Was Vertriebsteams über die Auswertung ihrer Calls wissen wollen.

  • Der CloseScore® bewertet einen Verkaufscall von 0 bis 100 in vier Bereichen: Struktur & Prozess, Bedarf & Qualifizierung, Gesprächsdynamik sowie Closing & Commitment. Ab 70 Punkten gilt ein Call als stark, ab 85 als Elite Call.

  • Ja. Setting-Calls bekommen statt des CloseScore® den SettingScore, der auf einen verbindlichen Termin achtet. Cold Calls und Upsell-Gespräche werden mit dem Einwand Handling-Score, der Zusammenfassung und dem Coaching ausgewertet.

  • Ja. Pro Produkt kannst du einzelne Kriterien und Coaching-Themen abschalten. Der Score wird dann auf die übrigen Kriterien umgerechnet.

  • Nein. CloseAI schreibt das Gespräch live mit und erstellt danach Zusammenfassung, Aktionspunkte und nächste Schritte. Auf Wunsch landet alles direkt in deinem CRM.

  • Ja, damit du Stellen nachlesen und kommentieren kannst. Deine Daten bleiben dabei in der EU.

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