Der Kunde zögert. Du weißt sofort, was du sagst.
WhisperCoach® erkennt Einwände in dem Moment, in dem sie fallen, und zeigt dir, was du sagen kannst, um den Deal doch noch zu holen. Im Video-Call wie am Telefon, und sehen kannst das nur du.
- Im Video-Call und am Telefon
- DSGVO-konform
- Keine Einwilligung erforderlich
Einwände kommen selten gelegen. Antworten schon.
Der Kopf ist leer. Eigentlich kennst du die Antwort, nur fällt sie dir genau jetzt nicht ein.
Du argumentierst gegen einen Vorwand. Der eigentliche Grund bleibt unausgesprochen, der Kunde verabschiedet sich freundlich, und der Deal ist weg.
Du merkst es erst danach. Beim Nachhören weißt du genau, was du hättest fragen sollen. Nur ist der Call dann längst vorbei.
Die beste Antwort. Genau im richtigen Moment.
Rechts siehst du, was WhisperCoach dir in jedem Moment des Gesprächs zeigt.
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Hört mit
CloseAI schreibt beide Seiten des Gesprächs live mit, ganz gleich ob in Zoom, Teams, Google Meet, Webex oder am Telefon über deinen Computer.
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Erkennt den Einwand
Sobald dein Kunde zögert, ordnet WhisperCoach den Einwand ein und erkennt, ob ein Vorwand dahintersteckt. Eine zweite Prüfung sorgt dafür, dass dich kein Fehlalarm aus dem Konzept bringt.
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Schlägt die nächste Frage vor
Du bekommst zwei Fragen zur Auswahl, abgestimmt auf das bisherige Gespräch, auf dein Angebot und darauf, ob ihr euch duzt oder siezt.
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Bleibt dran
Antwortet dein Kunde, legt WhisperCoach nach, bis der echte Einwand auf dem Tisch liegt. Dabei nutzt es alles, was im Gespräch schon gesagt wurde, auch das, was dein Kunde vor einer halben Stunde erwähnt hat. Und wenn du mehr brauchst, gibt es auf Klick eine ausführliche Antwort.
Einwand ist nicht gleich Einwand.
WhisperCoach arbeitet nicht mit fertigen Antworten aus einer Liste. Jeder Vorschlag richtet sich nach Verkaufspsychologie, dem Persönlichkeitstyp deines Kunden, deinem Produkt und dem, was im Gespräch schon gesagt wurde. So bekommst du die beste Antwort für genau diesen Moment. Fünf Calls, derselbe Satz:
Performance-Marketing durch eine AgenturAnrede: Sie
„Im Moment kommen fast alle Anfragen über Empfehlungen, und die reichen nicht mehr.“
„Das ist mir zu teuer.“
Coaching-Programm für SelbstständigeAnrede: du
„Ich hab letztes Jahr schon mal ein Coaching gemacht, das hat nicht viel gebracht.“
„Das ist mir zu teuer.“
BerufsunfähigkeitsversicherungAnrede: du
„Mein Vater war nach seinem Bandscheibenvorfall zwei Jahre raus aus dem Job.“
„Das ist mir zu teuer.“
Maklerauftrag für den Verkauf einer WohnungAnrede: Sie
„Wir ziehen im Sommer um, bis dahin muss die Wohnung verkauft sein.“
„Das ist mir zu teuer.“
Lernplattform für die EinarbeitungAnrede: Sie
„Bis ein neuer Techniker allein rausfahren kann, vergehen bei uns drei Monate.“
„Das ist mir zu teuer.“
Dein Angebot kennt die Antwort.
Hinterlege einmal, was du verkaufst und wie du verkaufst. Jeder Vorschlag baut darauf auf.
Dein Produkt, deine Antworten. Leistungen, Preise und Zielgruppe hinterlegst du einmal. Deine bewährte Einwandbehandlung und deine Unterlagen kommen dazu.
Passend zum Ziel des Calls. Ob Closing, Setting, Kaltakquise oder Upsell: Jeder Vorschlag führt dorthin, wo der Call hin soll.
Wie du sprichst. WhisperCoach duzt oder siezt wie du und antwortet in der Sprache, in der ihr gerade sprecht.
Der erste Call. Schon mit Rückenwind.
Quereinsteiger und neue Vertriebler bekommen im Call dieselbe Unterstützung wie deine Besten und lernen nach jedem Gespräch dazu.
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Hilfe ab dem ersten Tag. Kommt ein Einwand, steht die passende Frage da. Neue müssen nicht erst monatelang mithören, bevor sie selbst telefonieren.
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Das Skript immer im Blick. Im Overlay sieht dein neuer Kollege, welche Punkte schon besprochen sind und was noch fehlt.
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Nach jedem Call ein Schritt weiter. Das Coaching nach jedem Call zeigt, was gut lief und was beim nächsten Mal besser geht. So lernt jeder Neue an seinen eigenen Gesprächen.
Jedes Nein hat etwas zu sagen.
Nach dem Call siehst du jeden Einwand auf einer Zeitleiste, wie schwer er wog und welche Antwort besser gepasst hätte. Der Einwand Handling-Score zeigt dir und deinem Team, wo noch Abschlüsse liegen.
Mehr zur Call-AnalyseDiskretion. Dein Kunde merkt nichts.
Kein Bot im Call. CloseAI läuft auf deinem Rechner und tritt keinem Meeting bei. In der Teilnehmerliste stehen nur du und dein Kunde.
Unsichtbar beim Teilen. Teilst du deinen Bildschirm in Zoom, Teams, Google Meet oder Webex, sieht dein Kunde nur deine Präsentation, nie das Overlay.
Kein Ton gespeichert. CloseAI schreibt nur live mit. Deine Daten bleiben in der EU, und eine Einwilligung deines Gesprächspartners braucht es nicht.
„Einwände wie „Ich vergleiche noch mit anderen“ werden direkt im Gespräch entkräftet. Allein im letzten Quartal haben wir dadurch 23 zusätzliche Anlagen verkauft.“
Gennaro MorelliHead of Sales Energien Deutschland GmbHFragen zum WhisperCoach
Was Vertriebsteams vor dem ersten Call wissen wollen.
CloseAI schreibt das Gespräch live mit, und WhisperCoach prüft jeden Satz deines Gesprächspartners. Zusätzlich filtert eine zweite Prüfung Fehlalarme heraus, damit dich die Karte nicht bei jedem Zögern unterbricht.
Ja. Du kannst eigene Einwände und Antworten importieren, dein Produkt beschreiben und eine Wissensdatenbank anlegen. WhisperCoach richtet seine Vorschläge danach aus.
Nein. WhisperCoach erscheint nur auf deinem Bildschirm im CloseAI-Overlay. Auch wenn du deinen Bildschirm teilst, bleibt er unsichtbar.
Ja, wenn du über deinen Computer telefonierst, zum Beispiel mit einer VoIP-Telefonanlage. CloseAI hört dann genauso mit wie bei Zoom oder Teams.
WhisperCoach funktioniert in beinahe jeder Sprache, etwa Deutsch, Schweizerdeutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und Schwedisch. Die Vorschläge bekommst du immer in der Sprache des Gesprächs.