Jede Produktfrage, sofort beantwortet.
Fragt dein Kunde im Call nach Preisen, Schnittstellen oder Datenschutz, zeigt dir CloseAI die Antwort aus deinen eigenen Unterlagen. Kein Suchen, kein „Da melde ich mich noch mal“.
- Im Video-Call und am Telefon
- Antwortet nur aus deinen Unterlagen
Die Frage ist leicht. Die Antwort steht auf Seite 14.
Du suchst, während dein Kunde wartet
PDF öffnen, Suchfeld, scrollen. Währenddessen kommt das Gespräch aus dem Takt.
Du vertröstest auf später
„Da melde ich mich noch mal“ klingt ehrlich, kostet aber Vertrauen und manchmal den Abschluss.
Du antwortest aus dem Gedächtnis
Ein alter Preis oder eine Funktion, die es so nicht gibt, fällt dir spätestens im Vertrag auf die Füße.
Gefragt. Gefunden. Gesagt.
Vom Satz deines Kunden bis zur Antwort auf deinem Bildschirm vergehen nur wenige Sekunden.
- 1
CloseAI hört die Frage
Fragt dein Kunde nach Funktionen, Preisen, Schnittstellen, Vertrag oder Datenschutz, erkennt CloseAI die Frage, auch wenn sie ganz beiläufig fällt.
- 2
Sucht in deinen Unterlagen
CloseAI findet in deinen Dokumenten genau die Stelle, die zur Frage passt.
- 3
Und zeigt dir, was du sagen kannst
Kurz und so formuliert, dass du sie direkt sagen kannst, in der Sprache des Gesprächs und mit Du oder Sie, passend zum Call. Darunter steht, woher die Antwort kommt.
Lieber keine Antwort als eine falsche.
Die Wissensbasis antwortet ausschließlich aus deinen Dokumenten. So sagst du im Call nur, was auch stimmt.
Nur aus deinen Unterlagen
Für die Antwort nutzt CloseAI allein deine Dokumente, ohne Allgemeinwissen und ohne geschätzte Zahlen.
Schweigt, statt zu raten
Steht in deinen Unterlagen nichts dazu, erscheint keine Karte. Dann weißt du, dass du nachfragen solltest.
Das Neueste gilt
Widersprechen sich zwei Dokumente, etwa bei Preisen, nimmt CloseAI das zuletzt hochgeladene. Eine neue Preisliste genügt.
Mit Quelle
Unter jeder Antwort steht, aus welchem Dokument sie stammt. So weißt du immer, worauf du dich stützt.
Deine Unterlagen. Endlich griffbereit.
Lade hoch, was dein Team sonst im Call suchen müsste. Gut geeignet sind Produktblätter, Preislisten und FAQs.
Alles, wonach Kunden fragen. Produktblätter, Preislisten, FAQs, Datenschutz und Vertragsbedingungen. Als PDF, Word oder Text.
Eine Wissensbasis pro Produkt. Jedes Produkt hat seine eigenen Unterlagen. So antwortet CloseAI immer passend zu dem, was du gerade verkaufst.
Einer pflegt, alle profitieren. Wer das Produkt im Call nutzt, bekommt dieselben Antworten. Ändern können die Unterlagen nur der Inhaber des Produkts und Admins.
Fragen zur Wissensbasis
Was Vertriebsteams wissen wollen, bevor sie ihre Unterlagen hochladen.
Dann zeigt CloseAI keine Antwort. Die Wissensbasis antwortet nur mit dem, was in deinen Dokumenten steht, und rät nie.
PDF, Word (.docx) und Text (.txt oder .md). Kurze Texte, etwa Antworten auf häufige Fragen, kannst du auch direkt einfügen.
Sachfragen zu deinem Produkt, deinem Angebot und deinem Unternehmen, zum Beispiel zu Funktionen, Schnittstellen, Preisen und Paketen, Vertragsbedingungen, Datenschutz, Onboarding und Support.
Dann gilt das zuletzt hochgeladene Dokument. Ändern sich deine Preise, reicht es also, die neue Preisliste hochzuladen.
Nein. Die Antwort erscheint nur auf deinem Bildschirm im CloseAI-Overlay. Auch wenn du deinen Bildschirm teilst, bleibt sie unsichtbar.
Die Wissensbasis ist im Pro-Paket enthalten und natürlich auch in Enterprise.