CloseAI vs. Fathom
Fathom ist ein KI-Notetaker: Er zeichnet deine Meetings auf und liefert dir danach Notizen, Zusammenfassungen und Follow-ups. CloseAI setzt früher an und hilft dir live im Gespräch, während dein Kunde noch spricht.
Hilfe im Gespräch statt Notizen danach
Was dich in welchem Tool erwartet
- Wann es dir hilftCloseAI: Live im Gespräch und danachFathom: Vor allem nach dem Gespräch, mit der Desktop-App am Mac dazu eine Live-Zusammenfassung
- Wie es zuhörtCloseAI: Lokal auf deinem Gerät, kein Bot im CallFathom: Ein Notetaker-Bot tritt dem Meeting bei, ohne Bot nur mit der Desktop-App (Mac)
- Einwände im CallCloseAI: WhisperCoach schlägt dir live passende Antworten vorFathom: Zusammenfassung und Scorecards nach dem Gespräch
- Dein SkriptCloseAI: Live im Overlay: was schon besprochen ist und was noch fehltFathom: Vorlagen wie BANT oder MEDDPICC für die Zusammenfassung danach
- TelefonateCloseAI: Funktioniert auch mit Telefonie über deinen Computer, etwa Aircall oder SipgateFathom: Telefonate wie Zoom Phone werden laut Hilfe nicht unterstützt
- Cold Calls und SettingCloseAI: Eigene Modi für Cold Call, Setting, Closing und Upsell, mit SettingScoreFathom: Ausgelegt auf Meetings mit Link in Zoom, Google Meet und Teams
- EinwilligungCloseAI: Keine Einwilligung erforderlich, es werden keine Tonaufnahmen gespeichertFathom: Meetings werden aufgezeichnet und gespeichert, optional mit Einwilligungs-Mail vorab
- TranskriptionCloseAI: Sehr genau, auch bei regionalen Dialekten aus Deutschland, Österreich und der SchweizFathom: Transkripte in vielen Sprachen, darunter Deutsch
- SupportCloseAI: Premium-Support und eigener Ansprechpartner, in jedem PaketFathom: Eigener Success Manager laut Preisseite im Enterprise-Plan
- DatenschutzCloseAI: DSGVO-konform, Server in der EUFathom: Alle Daten werden laut Hilfe in den USA gespeichert
Was passt zu deinem Team?
- du im Gespräch selbst Hilfe willst, bei Einwänden und Fragen deines Kunden
- kein Bot im Call auftauchen soll, auch unter Windows
- du auch telefonierst, etwa Cold Calls und Setting, und dein Skript live im Blick haben willst
- deine Gesprächspartner keine Einwilligung geben müssen und die Daten in der EU bleiben sollen
- du oder deine Kunden Dialekt sprechen, ob aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz
- du vor allem Notizen und Zusammenfassungen deiner Video-Meetings willst
- alle Meetings aufgezeichnet und archiviert werden sollen
- dir ein kostenloser Notetaker für den Anfang reicht
Angaben zu Fathom laut fathom.ai und dem Fathom-Hilfecenter, Stand November 2026. Fathom ist ein Produkt der Fathom Video Inc. Alle Angaben ohne Gewähr.
Fragen zum Vergleich
Was Vertriebsteams beim Vergleich von CloseAI und Fathom wissen wollen.
Der Zeitpunkt. CloseAI hilft dir live im Gespräch, etwa mit einer Antwort auf einen Einwand, während dein Kunde noch spricht. Fathom ist ein KI-Notetaker, der Meetings aufzeichnet und dir danach Notizen, Zusammenfassungen und Follow-ups liefert.
Nein. CloseAI läuft lokal auf deinem Gerät und ist für deinen Gesprächspartner unsichtbar. Fathom tritt laut eigener Hilfe als Notetaker-Bot bei, den die Teilnehmer sehen. Ohne Bot nimmt Fathom nur mit der neuen Desktop-App auf, die es derzeit für den Mac gibt.
Bei CloseAI nicht. Es werden keine Tonaufnahmen gespeichert, du informierst deine Gesprächspartner nur über den Einsatz. Fathom zeichnet Meetings auf und speichert sie; laut eigener Hilfe kann vorab eine Einwilligungs-Mail an externe Teilnehmer gehen.
Mit der neuen Desktop-App am Mac zeigt Fathom laut Hilfe eine Zusammenfassung, die sich während des Meetings aktualisiert. Live-Antwortvorschläge bei Einwänden oder Kundenfragen, wie sie CloseAI mit WhisperCoach und Wissensbasis gibt, haben wir dort nicht gefunden.
Ja, wenn du über deinen Computer telefonierst, zum Beispiel mit Aircall, Sipgate oder der Anruffunktion von Close.com und HubSpot. Fathom unterstützt laut eigener Hilfe Telefonate wie Zoom Phone nicht, sondern Meetings mit Link in Zoom, Google Meet und Teams.